Assistenza stampanti professionali
La nostra società offre un servizio di assistenza tecnica a Roma
La nostra società offre un servizio di assistenza tecnica a Roma, in tutto Lazio e anche in Abruzzo, Marche e Campania. I nostri tecnici sono preparati per risolvere ogni tipo di problema su apparecchiature come stampanti, multifunzione, fotocopiatrici, plotter, computer, pc, notebook, distruggi documenti. Offriamo assistenza, vendita e noleggio su stampanti Toshiba, Ricoh, Canon, brother, Samsung, Sharp, Xerox e le maggiori marche di apparecchiature per ufficio. Forniamo supporto tecnico informatico per cyber security, aggiornamenti, sviluppo e configurazione di software e sistemi operativi.
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Il nostro servizio si avvale, nella sede di Roma, di un magazzino ricambi e materiali di consumo per le stampanti e per i pc molto fornito, permettendo l’evasione delle consegne in breve tempo dalla data dell'ordine e garantire un'assistenza tecnica veloce. In caso di riparazione nel nostro laboratorio, secondo i casi, forniamo apparecchiature in sostituzione. Per la zona di Roma il nostro servizio assistenza arriva entro le 8/12 ore lavorative. Per le zone fuori Roma il servizio è garantito nell’arco delle 24 ore lavorative. La stipula di un eventuale contratto di assistenza o di noleggio permette di avere un servizio più rapido rispetto agli altri.
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E’ sempre presente un tecnico sistemistico nella nostra sede di Roma che provvede a dare sostegno onsite da remoto ai vostri PC. Questo servizio di teleassistenza, è un servizio che permette, tra le altre cose, di valutare diagnosticare e riparare il PC da una connessione esterna, tramite internet. Questa soluzione, permette ai tecnici di accedere al sistema per risolvere problemi di aggiornamento, di cambio operatore o di rete, installazione e valutazione delle applicazioni.Con i software di installazione delle stampanti, siamo sempre in grado di tenere sotto controllo le stampanti sia per quanto riguarda il loro funzionamento sia per quanto riguarda i toner in esaurimento.
I nostri tecnici specializzati seguono costantemente corsi di aggiornamento per essere sempre informati sulle novità tecnologiche e per offrire sempre un servizio di qualità.
